13.jpg

BOUTIQUE

CLINIC

TLV

מרפאת בוטיק ברמת החייל, ת"א

מצד אחד, המחקרים מראים שככל שהמרפאה תיראה פחות "מרפאתית" כך לא רק יותר נעים להימצא ולהמתין בה אלא גם סיכויי ההחלמה גבוהים יותר.

בפרויקט זה טיפלתי במרפאת בוטיק רב תחומית – באותו מתחם הממוקם באחת השכונות בצפון תל אביב נמצאת מרפאת שיניים ומרפאת אסתטיקה.

הקהל שמגיע לשני הרופאים מגוון מאד – ילדים, מתבגרים, מבוגרים, נשים וגברים וכל אחד מהם הגיע לא רק כדי להרגיש טוב יותר אלא גם בסופו של דבר

להיראות טוב יותר. בחרתי לחלק את המרפאה לשלושה אזורים. אזור ראשון – חדר ההמתנה שמזכיר סלון ביתי, עם כורסאות וספות צבעוניות, שולחנות קפה,

שטיח ומגזינים מפוזרים. התאורה רבה והצבעים חמים.

אם מסתכלים על התמונה בלי לדעת במה מדובר, אף אחד אפילו לא יעלה על הדעת שמדובר במוסד רפואי. האזור השני – אזור הקבלה והייעוץ הראשוני,

מכניס אותנו בהדרגה לאווירה מתאימה. הוא יותר רשמי, יותר לבן ומשדר סטריליות וניקיון.

אחריו יעברו המטופלים כל אחד לרופא שהוא זקוק לו – בין אם לטיפול שיניים או לטיפול אסתטי. המטרה העיקרית של החלוקה לאזורים היא הורדת הסטרס

והכנסה של המטופל לאווירה מתאימה. כמה פעמים לחץ הדם שלכם עלה ברגע שנכנסתם למרפאה או בית חולים?

כמה פעמים הריח או צליל מכשיר הקידוח מאחד החללים העבירו בכם צמרמורת?

במרפאה הזו זה לגמרי אחרת ואני שמחה לספר שבאופן כללי מדובר בטרנד – מרפאות מפסיקות להיות מקום מפחיד ולא נעים!